プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本ポリシーは、PocketCenter岡山本店が運営する店舗および当サイトにおける個人情報の取扱いに適用されます。 所在地、運営者その他の店舗情報は、当サイトの店舗情報欄または店頭表示をご確認ください。

2. 取得する情報

当店は、買取査定、買取取引、商品の取り置き、入荷連絡、大会・イベント受付、 お問い合わせ対応等のため、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、 本人確認書類に記載された情報、取引内容、査定内容、その他お客様からご提供いただく情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• トレーディングカード、サプライ、関連商品の販売、買取、査定、取り置き、入荷連絡のため
• 古物営業法その他の法令に基づく本人確認、取引記録の作成、保存、確認のため
• 買取代金の支払い、取引内容の確認、返品・返金・アフター対応のため
• ジムバトル、大会、交流会、抽選、キャンペーン等の受付、運営、参加確認、連絡のため
• お問い合わせ、査定相談、商品・サービスに関するご連絡への回答のため
• 不正取引、なりすまし、盗品等の疑いがある取引の防止および安全な店舗運営のため
• サービス改善、取扱商品の検討、店舗運営上の分析のため
• 法令または行政機関、警察等からの正当な要請に対応するため

4. 第三者提供

当店は、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、 または警察・行政機関等から正当な照会を受けた場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 共同利用

当店は、取得した個人情報を他の事業者と共同利用しません。共同利用を行う必要が生じた場合は、 利用目的、共同利用する情報の範囲、管理責任者等をあらかじめ公表します。

6. 業務委託

当店は、決済、配送、システム管理、SNS・メッセージ配信、キャンペーン運営等の一部を外部事業者に委託する場合があります。 この場合、委託先に対して個人情報を適切に管理するよう求め、必要な範囲でのみ情報を取り扱わせます。

7. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス、目的外利用等を防止するため、 取扱者の限定、書類・データの適切な保管、不要となった情報の廃棄、スタッフへの周知など、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie等の利用

当サイトでは、閲覧状況の把握、利便性向上、サイト改善のためにCookieまたは類似技術を利用する場合があります。 Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部の表示や機能が正しく動作しない場合があります。

9. 開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、 当店は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。 ご請求の内容によっては、取引記録の確認や法令上の保存義務により、対応までお時間をいただく場合があります。

10. 相談・苦情の受付

個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、開示等のご請求は、当サイトのお問い合わせ導線または店頭にてご連絡ください。 内容を確認し、必要に応じて適切に対応します。

11. ポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、店舗運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、当サイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。